Un plan d’action d’amélioration est proposé pour chaque critère non satisfait de l'évaluation. L’outil propose une hiérarchisation des actions à mettre en place selon l’attendu (réglementaire ou recommandé). Elles sont également classées par domaine d’application : il peut s’agir de procédures, d’organisation ou de technique/matériels. Une fois l’action réalisée, l’établissement peut valider sa réalisation en cliquant sur « ACTION RÉALISÉE », ainsi l’action est retirée de la liste et la modification de cotation est automatiquement mise à jour pour le critère concerné.